Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 10 января 2026 года
1. Введение
ТОО «Nteraop» (далее — «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и храним ваши персональные данные при взаимодействии с нашим веб-сайтом nteraop.com (далее — «сайт») и при использовании наших услуг.
Настоящая политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и другими нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:
- Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
- Профессиональные данные: название компании, должность, сфера деятельности.
- Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему сайту.
- Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш сайт и услуги.
- Маркетинговые и коммуникационные данные: ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас.
3. Как мы собираем ваши персональные данные
Мы используем различные методы для сбора данных от вас и о вас, в том числе:
- Прямое взаимодействие: Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные и профессиональные данные, заполняя формы на нашем сайте или общаясь с нами по телефону, электронной почте или иным способом.
- Автоматизированные технологии: При взаимодействии с нашим сайтом мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти данные с помощью файлов cookie, серверных журналов и других подобных технологий.
4. Как мы используем ваши персональные данные
Мы будем использовать ваши персональные данные только в случаях, предусмотренных законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих случаях:
- Для выполнения договора, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
- Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), и ваши интересы и основные права не превалируют над этими интересами.
- Когда нам необходимо выполнить юридическое или нормативное обязательство.
В частности, мы используем ваши данные для следующих целей:
- Регистрация вас в качестве нового клиента.
- Обработка и доставка заказанных вами услуг.
- Управление нашими отношениями с вами.
- Администрирование и защита нашего бизнеса и сайта.
- Предоставление релевантного контента и рекламы.
- Измерение эффективности рекламы, которую мы предоставляем вам и другим.
5. Раскрытие ваших персональных данных
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- Поставщики услуг, действующие в качестве обработчиков данных, которые предоставляют IT и системные административные услуги.
- Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
- Государственные органы, которые требуют от нас сообщать о деятельности по обработке в определенных обстоятельствах.
Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.
6. Международная передача данных
Мы не передаем ваши персональные данные за пределы Республики Казахстан, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления наших услуг и при наличии соответствующих гарантий защиты данных.
Когда мы передаем ваши данные за пределы Республики Казахстан, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты, гарантируя, что по крайней мере одно из следующих условий выполняется:
- Передача данных осуществляется в страны, которые обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных, признанный уполномоченным органом Республики Казахстан.
- При передаче данных поставщикам услуг мы используем конкретные договоры, одобренные уполномоченным органом Республики Казахстан, которые обеспечивают персональным данным такую же защиту, как и в Республике Казахстан.
7. Безопасность данных
Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим персональным данным неавторизованным способом, их изменения или раскрытия. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным только теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими сторонами, которым необходимо знать эту информацию. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.
Мы внедрили процедуры для решения любых подозреваемых нарушений безопасности персональных данных и будем уведомлять вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, когда мы юридически обязаны это сделать.
8. Хранение данных
Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых мы их собрали, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.
Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими способами, а также применимые юридические требования.
9. Ваши законные права
В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ к вашим персональным данным.
- Право на исправление ваших персональных данных.
- Право на удаление ваших персональных данных.
- Право на ограничение обработки ваших персональных данных.
- Право на возражение против обработки ваших персональных данных.
- Право на перенос данных.
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@nteraop.com.
Вы не должны платить за доступ к вашим персональным данным (или за осуществление любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяющийся или чрезмерный. В качестве альтернативы, мы можем отказать в выполнении вашего запроса при таких обстоятельствах.
Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или на осуществление любых других ваших прав). Это мера безопасности для обеспечения того, чтобы персональные данные не были раскрыты лицам, не имеющим права на их получение. Мы также можем связаться с вами для запроса дополнительной информации в отношении вашего запроса для ускорения нашего ответа.
Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или если вы сделали ряд запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Эта версия была последний раз обновлена 10 января 2026 года.
Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, информируйте нас, если ваши персональные данные изменятся в течение периода, когда мы поддерживаем отношения с вами.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно этой политики конфиденциальности или нашей обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ТОО «Nteraop»
Адрес: Амангелді көшесі 25, Қостанай 110000, Казахстан
Email: info@nteraop.com
Телефон: +7 708 152 9707